Pokud chcete zboží vrátit, napište nám důvod vrácení na jeden z našich emailů a zajistěte, že zboží bude vráceno do 14 dnů od doručení vaší zásilky, reklamace poslány po více jak 15 dnech nebudou přijaty.
V případě vrácení do 14 dnů musí být zboží nové/nenošené a v originální krabici se vším původním. U Sběratelských předmětů akceptujeme vrácení pouze u zboží s neporušeným obalem (nesmí být vybaleno z původní ochranné folie).
Doporučujeme boty zkoušet na čistém povrchu, pokud si nejste zcela jisti ponecháním tenisek. Tenisky musí být vráceny bez jakékoliv vady a originální, v nepoškozené krabici. Tenisky vráceny bez krabice nebo v poničené krabici se zašpiněnou podrážkou nemusí být přijaty a budou zaslány zpět zákazníkovi.
Ujistěte se, že vrácené zboží je dobře zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození. Zboží odesílejte pojištěné a s číslem pro sledování, nebereme zodpovědnost za ztrátu a poškození.
O vrácení se můžeme rozhodnout okamžitě, ve složitých případech do 3 dnů od jejich převzetí. Tato lhůta nezahrnuje dobu odborného posudku. Zpracování reklamace by nemělo trvat déle jak 30 dní, pokud není stanoveno jinak.
Všechno zboží pochází z druhé ruky, tudíž nemůže být považováno za zboží nové zakoupeno v autorizovaném obchodě, tudíž se na něj nemohou vztahovat reklamace, když zboží bude zákazníkem použito. Nezodpovídáme za vady způsobené výrobcem.
Zákazník uplatňuje vrácení zboží na adresu, s kopií o zakoupení zboží (faktury): Petr Votava, Nám.Dr.E.Beneše 2/10, Liberec 460 01.
